Gestionar una PyME como un inversionista: la gran oportunidad que Latinoamérica todavía no aprovecha

Durante años la conversación sobre innovación se ha concentrado en las startups, los unicornios y la tecnología de punta. Sin embargo, existe un segmento mucho más grande y con un potencial enorme que permanece relativamente olvidado: las pequeñas y medianas empresas.

Las PyMEs representan cerca del 99 % de las empresas de América Latina, generan la mayor parte del empleo y sostienen las economías regionales. A pesar de ello, reciben muy poca inversión, escaso acompañamiento estratégico y limitadas oportunidades para incorporar innovación de manera sistemática.

Esta reflexión constituye el eje central de la conversación entre Marcus Dantus, uno de los inversionistas más reconocidos de México, y Andrés Bilbao en el podcast 30X.

Las PyMEs: el verdadero motor económico

Después de haber invertido en más de cien empresas, fundar Startup México, dirigir Wayra México y participar durante años en Shark Tank México, Marcus Dantus plantea una idea que merece especial atención:

El futuro económico de Latinoamérica depende mucho más de fortalecer miles de PyMEs rentables que de producir unos pocos unicornios tecnológicos.

Es una afirmación poderosa porque cambia completamente el enfoque de la innovación. En lugar de buscar exclusivamente empresas disruptivas con crecimientos exponenciales, propone profesionalizar organizaciones que ya existen, conocen su mercado y generan valor todos los días.

El principal problema no es la idea

Muchos empresarios creen que necesitan una nueva idea para crecer. Sin embargo, la experiencia de Dantus demuestra que el verdadero obstáculo suele encontrarse dentro de la propia organización.

• No conocen sus costos reales.
• No calculan correctamente sus márgenes.
• Venden sin estrategia.
• No utilizan indicadores para tomar decisiones.
• Carecen de información financiera confiable.
• No documentan ni aprovechan el conocimiento acumulado.

En otras palabras, muchas PyMEs operan durante años sin gestionar uno de sus activos más importantes: el conocimiento.

La gestión del conocimiento como ventaja competitiva

En Regreso al Campo hemos insistido durante años en que el conocimiento constituye el principal activo estratégico de cualquier organización.

Una empresa que aprende sistemáticamente puede mejorar procesos, reducir costos, innovar continuamente y responder mucho más rápido a los cambios del mercado.

La gestión del conocimiento permite convertir la experiencia cotidiana en decisiones mejor fundamentadas.

El puente entre PyMEs y startups

Existe una falsa dicotomía entre empresa tradicional y startup tecnológica.

En realidad ambas pueden complementarse extraordinariamente bien.

Las startups aportan

• Metodologías ágiles.
• Experimentación rápida.
• Tecnología.
• Digitalización.
• Inteligencia Artificial.
• Escalabilidad.

Las PyMEs aportan

• Experiencia.
• Clientes reales.
• Conocimiento del mercado.
• Operación consolidada.
• Relaciones de confianza.
• Capacidad de ejecución.

Cuando ambos mundos colaboran aparecen oportunidades extraordinarias para innovar.

Precisamente allí se encuentra uno de los mayores espacios de crecimiento para América Latina durante la próxima década.

Innovar no significa crear una startup

Muchas empresas creen que innovar implica desarrollar una aplicación móvil o incorporar inteligencia artificial.

La innovación puede comenzar con acciones mucho más sencillas:

• Mejorar procesos.
• Digitalizar información.
• Implementar indicadores.
• Documentar buenas prácticas.
• Escuchar sistemáticamente al cliente.
• Aprender continuamente.

La innovación es, sobre todo, una disciplina organizacional.

¿Qué significa profesionalizar una PyME?

Marcus Dantus insiste en que muchas empresas no necesitan reinventarse.

Necesitan profesionalizarse.

Eso significa construir organizaciones capaces de responder preguntas como:

• ¿Qué sabemos realmente de nuestros clientes?
• ¿Dónde perdemos dinero?
• ¿Qué procesos generan mayor valor?
• ¿Qué información necesitamos para decidir?
• ¿Qué conocimiento poseen nuestros colaboradores?
• ¿Cómo evitar que ese conocimiento desaparezca cuando alguien deja la empresa?

Una oportunidad para el desarrollo rural

En Regreso al Campo creemos que estas ideas tienen una enorme relevancia para las empresas rurales, asociaciones de productores, cooperativas y agroindustrias.

Muchas poseen décadas de experiencia productiva, pero requieren fortalecer aspectos relacionados con gestión empresarial, innovación, comercialización, digitalización y gestión del conocimiento.

El ecosistema startup puede convertirse en un aliado estratégico para acelerar esa transformación.